À l’occasion d’un Live exclusif diffusé depuis le Mondial de l’Auto 2024 lundi 14 octobre 2024, les experts d’ENGIE ont décrypté les enjeux de la révolution électrique en cours. Au programme : des explications et conseils pour optimiser les déplacements, des interactions personnalisées avec les internautes et une annonce exceptionnelle !
Retour sur un évènement riche en informations et en perspectives.
De gauche à droite : Audrey Allouche, responsable marketing ENGIE Vianeo, Paola De Lestanville, responsable communication ENGIE et Samuel Cerqueus, responsable offres et innovations mobilités électriques ENGIE
Alors que les transports constituent le premier poste d’émissions de gaz à effet de serre en France, ENGIE Vianeo a développé des solutions pour accompagner particuliers et professionnels dans la décarbonation de leur mobilité, notamment à travers la recharge pour véhicules électriques. La promesse : pouvoir recharger sa voiture en électricité verte de manière simple et fiable.
Retrouvez le Live Conseils dédié à la mobilité électrique
Les différentes bornes de recharge présentées
Afin de tenir ses engagements et accélérer la décarbonation des mobilités, ENGIE Vianeo déploie des stations de recharge partout en France. Les bornes, présentant des caractéristiques différentes, sont adaptables aux différents besoins des utilisateurs. Cela peut être pour la recharge quotidienne ou pour des trajets longue distance. Le Live Conseils permet d’appréhender les usages de ces solutions de recharge, de la borne à domicile jusqu’aux bornes ultra-rapides.
Des interactions en direct avec nos experts
Les experts ENGIE, Audrey Allouche, responsable marketing et Samuel Cerqueus, responsable innovations ont pris le temps de répondre au chat. Échanger en direct avec les internautes est essentiel pour ENGIE Vianeo afin de comprendre leurs attentes et interrogations.
Des conseils personnalisés pour les participants
Bornes de recharge sur route, autonomie des batteries, puissance nécessaire… de nombreux sujets qui nécessitent l’aide des experts. Audrey Allouche a répondu aux interrogations des internautes, leur offrant des conseils personnalisés pour optimiser leurs déplacements sereinement. Par ailleurs, ce Live Conseils permet d’aborder un certain nombre d’idées reçues.
Programme de fidélité
Déconstruire les idées reçues sur la recharge électrique
“C’est compliqué de se charger lors de longs trajets.”
❌ C’est faux
Les stations de recharge ENGIE Vianeo, se situent à des points stratégiques, sur les autoroutes, dans les parkings privés (hôtels, centres commerciaux) et en milieu urbain. L’objectif est de répondre aux besoins de tous : recharge quotidienne et trajets longue distance.
Depuis l’été 2024, la mise en place d’un réseau dédié à la recharge des poids lourds électriques entre Lyon et Paris contribue à la décarbonation de la mobilité lourde. Ce secteur représentant effet un quart des émissions mondiales de gaz à effet de serre. ENGIE Vianeo compte 5 600 points de charge à travers l’Europe et ambitionne d’en développer 25 000 en 2030.
“Le prix de la recharge est clairement affiché.”
✅ C’est vrai
ENGIE Vianeo se distingue avec une volonté de clarté et de transparence sur la tarification. À l’instar des stations services traditionnelles, ENGIE Vianeo souhaite simplifier la transition à l’électrique en plaçant des totems affichant clairement les tarifs de recharge.
La généralisation des terminaux de paiement par carte bancaire est un autre point fort des stations de recharge ENGIE Vianeo. Par ailleurs, le coût est fixé au kilowattheure et ne varie ni selon la puissance de la borne, ni en fonction du temps de recharge.
“L’autonomie des véhicules électriques est trop limitée et la recharge est trop longue.”
❌ C’est faux
Grâce aux avancées technologiques, de nombreux modèles électriques offrent une autonomie pouvant aller jusqu’à 300 kilomètres. Cette autonomie permet d’améliorer le confort sur longs trajets. La durée de charge d’une voiture électrique peut varier en fonction du type et de la puissance de la borne utilisée. Pour les bornes ultrarapides (entre 150 et 300 kW), la charge prend généralement 20 à 30 minutes. La durée de charge dépend également de plusieurs facteurs, tels que la puissance de charge de votre véhicule, la capacité et l’état de la batterie, le câble utilisé, la température ambiante et le taux de recharge souhaité.
Le média spécialiste des mobilités Caradisiac est revenu sur cet évènement, cliquez ici pour consulter cet article.
Recharger c’est gagner avec ENGIE Vianeo ➕
Le salon a été marqué par l’annonce exclusive du nouveau programme de fidélité, ENGIE Vianeo ➕. Cette nouveauté vient compléter l’offre de la marque et illustre son engagement auprès des usagers. ENGIE Vianeo souhaite récompenser l’engagement des conducteurs utilisant régulièrement les bornes de recharge présentes dans tout le territoire.
“Pour profiter d’une expérience personnalisée, il suffit de télécharger l’application ENGIE Vianeo disponible sur tous les stores !“
Audrey Allouche, responsable marketing chez ENGIE Vianeo
FAQ
Vous avez des questions sur l’application ENGIE Vianeo ou le programme de fidélité ? Trouvez ici toutes les réponses.
Le programme de fidélité ENGIE Vianeo+ repose sur un système de cumul de points. Ce système permet aux utilisateurs effectuant des recharges via l’application ENGIE Vianeo, dans les stations identifiées sur l’application, d’accéder à des récompenses exclusives. Nous vous offrons la possibilité d’obtenir un bon de réduction d’une valeur de 5€ tous les 200 points cumulés.
Le programme de fidélité est accessible aux personnes physiques majeures disposant de la capacité juridique.
Pour pouvoir adhérer au programme de fidélité ENGIE Vianeo+, le client doit télécharger l’Application ENGIE Vianeo, procéder à la création d’un compte ENGIE Vianeo et renseigner son nom, prénom et une adresse mail valide. L’adhésion au programme est gratuite.
L’adhésion au programme de fidélité est strictement personnelle et ne peut profiter à une autre personne. L’utilisateur ne peut ni transmettre, ni prêter ses coordonnées liées à son compte à un tiers.
Le programme est dématérialisé, l’accès à son compte client se fait exclusivement via l’application ENGIE Vianeo.
Si vous souhaitez vous désinscrire, vous pouvez le faire depuis votre compte client sur l’application. La demande de désinscription entraine la suppression immédiate et irréversible de votre compte de fidélité.
Bon à savoir : si vous avez cumulé des points de fidélité, nous vous invitons à profiter de votre cagnotte avant votre demande de désinscription. En effet, l’ensemble de vos points et récompenses seront alors supprimés sans possibilité de les récupérer.
Si vous résiliez votre compte, vous pourrez adhérer de nouveau au programme de fidélité à tout moment. Dans le cadre de cette nouvelle inscription, vos points obtenus précédemment ne seront plus disponibles.
